商务聊天技巧(苹果商务聊天)

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商务谈判过程中说服对方有哪些技巧?

商务活动中,谈判是很重要的一个内容,许多商务互动都会涉及到谈判。那么谈判过程中有哪些说服对方的技巧呢?

一、努力寻找双方的共同点

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谈判者要说服双方,应努力寻求并强调与对方立场一致的地方,这样可以赢得对方的信任,消除对方的对抗情绪,用双方立场的一致性为跳板,因势利导地解开对方思想的扭结,说服才能有效。

二、强调彼此利益的一致性

说服工作要立足于强调双方利益一致性,淡化互相间的矛盾,这样对方才能更容易的接受你的观点。

三、说服要由浅入深,从易到难

谈判中的说服,是一种思想工作,因此也应遵照循序渐进的方针。开始时,要避开重要的问题,从哪些容易说服的问题说起,打开缺口,逐步扩展。一时难以解决的问题可以暂时抛开,等待适当的时机再进行说服。

四、说服要有耐心

说服必须耐心细致,不厌其烦地动之以情,晓之以理,把接受你的意见的好处和不接受你的意见的害处讲深、讲透。不怕挫折,一直坚持到对方能够听取你的意见为止。在谈判实践中常遇到对方的工作已经做通,但对方基于面子或其他原因,一时还下不了台。这时谈判者不能心急,一定要给对方时间,直到瓜熟蒂落。

五、要诚挚地想对方说明

如果接受了你的意见将会有什么利弊得失。既要讲明接受你的意见后对方将会得到什么样的好处,己方将会得到什么样的好处,也要讲明接受你的意见后,对方的损失是什么,己方的损失是什么。这样做的好处有两个:一方面使人感觉到你的客观,符合情理;另一方面当对方接受你的意见后,如果出现了恶劣的情况,你也可以进行适当的解释。

六、不可用胁迫或欺诈的方法说服

说服不是压服,也不是骗服,成功的说服必须要体现双方的真实意见。采取胁迫或欺诈的方法使对方接受意见,会给谈判埋下危机。

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表达能力

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5个小妙招,教你会说话,巧说话,轻松处理人际关系,一起来看看吧!

1 指出他人的细微变化

约谈见面时,要想加深对方对你的好感度,教你一个简单又有效的方法!

观察对方身上有哪些细微变化,比如穿衣打扮,或者神情气色上的闪光点,适当的拿出来聊几句会产生不一样的效果哦。

从女性角度上,新发型,新衣服,首饰等变化,都是可聊的话题;

从男性角度上,我们则可以关注手表,领带,皮鞋等细节点缀。

在人际关系中,人们都希望自己被看见,被关注,这是肯定的!

虽然只是几句话的事,但起到的效果是很不一样的哦。

2 50%原则

每个人都有自己习惯的生活方式,说话聊天也是如此。

内向害羞的人习惯了听,巴不得周围的人能一直说,自己只要回复“嗯”“啊”就行;

而外向活泼的人却习惯了说,恨不能占用所有的时间,一吐为快。

然而不管是作为倾听者还是表达者,一旦行为过度都会让别人感觉不舒服!

前者容易让别人觉得冷漠,心里产生隔阂,

而后者则容易让别人觉得唠叨,心生反感。

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想要避免这样的情况,我们则可以用50%的原则来调整自己。

作为聆听者,听不过50%,这样可以有意识地促使自己多去表达,尝试着多说一些。

作为表达者,说不过50%,克制自己少说一些,将话语权交给别人。

3 多说彼此的兴趣爱好

我们在和别人相处时,遇到的最多的问题就是不知道讲什么。

其实,当自己不知道如何打开局面时,就可以尝试着探讨一下彼此的兴趣和爱好。这在社交上有很多好处。

首先,它可以提升你在别人印象中的辨识度。

兴趣爱好就像你的专属标签,会更容易让别人记住。当然更重要的,在聊兴趣的时候,你很有可能会和对方发现很多共同点哦。

4 少去评价,多说感受

在人际交往中,随意用自己的观点去评价他人其实是不好的习惯。

当你下意识的去评价他人的言行时,不管对错,都会让别人不自主地紧张起来,对你产生防御,甚至是排斥心理。

因为,你自以为的洞若观火,在对方心中可能就是让人讨厌的自以为是。

最好的处理方式是,多聊感受。

感受层面的交流会让对方觉得,你是能够看到内心,是可以理解自己的,这样就更容易让人接纳认同你。

5 尽可能地保持坦诚

有的人性格很好,对谁都很谦虚客气,但身边却没有什么关系亲密的朋友,这是为什么呢?

原因就是,他们会习惯性把自己的内心封闭起来,和周围的人都保持一定的距离。

这样相处时就会产生一种隔阂感,因而失去了将关系再进一步的动力。

关系的加深,还取决于沟通过程中两个人的自我坦诚程度。向别人说心里话,坦率地表白自己,陈述自己,自发地向另一个人说出自己真实且重要的信息。

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