销售聊天术技巧(微信顾客销售聊天技巧)

情感老师 4 0

无数销售界的翘楚都曾说过“一个会销售的人必定是个聊天高手”!

为什么这样说?因为作为销售,我们在向客户介绍、推销商品时,往往自己说的口干舌燥,对方内心却是“呵呵,休想骗我”!而一旦涉及家庭收入、个人信息、工作单位这些,他偏会立马终止跟你的聊天,你将连浪费口舌的机会都没有......

会说话的销售千篇一律,懂聊天的销售万里挑一。仔细观察就不难发现,销冠必定是个超会聊的人!

为什么这么说??首先你要知道,聊天和说话的区别!

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聊天和说话

“白经理,本月的报表有缺漏项目”

“缺了什么?”

“天宇国际的项目没有在表上。”

“好的,我这边来补充”

一方有目的性的与另一方沟通,这是说话。

“今天好冷呀”

“对呀,空气质量也不好呢”

“还好带了口罩”

“哈哈,我也是”

偶遇同事,打完招呼好尴尬,没目的说,这是聊天。

如果说说话是主食,一日三餐不可缺,那么聊天就是菜品,只吃主食不吃饭?一定没有这样的人!

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销售里聊天的魅力

这是一个追求效率的时代,工作生活都非常的繁忙,所以许多人提出“不必要社交”,意思是只做必要的事情,比如,只说话不聊天。

那闲聊是“不必要的”的社交嘛?

事实当然不是!

聊天是情感的传达

悄悄拉近人与人的距离

销售聊天术技巧(微信顾客销售聊天技巧)

为正式的说话做铺垫

我老板曾分享过一个他与销售员的故事。销售是某保险公司的一位高级销售经理,30多岁的女士。认识一个小时后,老板连他老公是怎么求婚的,之前她有过几个男朋友都知道的很清楚!

并且在爆料后告诉你“这是咱们私下讲讲哦”。

老板说这是朋友介绍的,无奈才约着见一面,但是这位女士完全打消了他对销售的戒备心,没有了原本反感的情绪。

顺势就了解了保险的相关产品,老板直言,如果后面有需要买,一定会找这个人。

她赢在了哪里?

首先,她善于观察,看老板穿的非常厚;

然后,善于找话题,问老板是不是怕冷;

其次,很乐于助人,热心的推荐老中医;

最后,她拉近距离,分享自我像交朋友!

用观察和机智的闲聊来破冰,成功解除一个陌生人的戒心,在防范意识如此重的现在,真的是高超的本领。而这样成功的销售案例,绝不是说话的魅力,而是聊天!

所以说,

聊天绝不是无效的社交,

反倒是沟通交流的必备品。

开发客户提升业绩、沟通同事合作共赢,这些场景中用一本正经的态度说工作,用幽默诙谐的方式聊闲话,你会发现,人与人的交往很轻松、很容易。

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怎样学聊天

“脸到用时方恨丑,话到说时方恨少!”

这话可不是我说的

是首席聊人师大鹏老师

好口才需要用脑,而会聊天只需用心!

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聊天专家就在你身边

约见客户打完招呼就直奔主题,介绍产品?

想拉近与客户的关系,只会无聊短信群发?

很久的单子想催单,只会简单粗暴打电话?

这种时候我们会在大脑中急速百度百科

说什么好呢?

如何化偶遇为机遇

避免尴尬且抓住机会?

如何用简单的闲聊

让点头之交变为朋友?

如何见什么客户说什么话

变左右逢源人家人爱?

如何把话说客户心坎上

做势不可挡的行业销冠?

这将是《超级聊天术》要教给你的!

• 24 个高频场景:面试中应该如何闲聊提升面试官好感?与客户一起吃饭聊点啥能拉近关系?新加入一个群体如何聊天能快速融入?……

• 28 种常见人物:面对心仪的异性如何聊天能提升对方的好感?如何与社会地位高的人闲聊?怎样见什么人说什么话?

• 32 个实用技巧:生活小场景里没话了怎么办?聊天时如何恰当的表现幽默?碰到对方抛出的难题应该如何回应?

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