聊天高招技巧(火影忍者高招技巧)

情感老师 1 0

Jul.

26

灼见(微信号:penetratingview)

做真实的自己,去“看见”真实的对方。

作者 | 康妮

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当你见到一个陌生人或者一个不熟悉的人,在聊天当中,让你问他一个问题,这个问题能让他讲话滔滔不绝,还能把你们的关系推动到一个更深层面, 这个问题是什么呢?

把耳朵凑过来,我告诉你,这个问题就是:“你的激情是什么?”

我刚刚被教会传唤做“慈助会”会长。作为这个组织的领袖,我需要照拂本地区 165 位姐妹。

这些姐妹有的刚刚步入青年,有的已经八九十岁,年龄跨度这么大,肤色、教育背景、家庭环境、经济条件差异巨大,大多数人我以前都不认识,怎么能够打破隔膜,建立信任,进入到她们的内心呢?

赞美是消除隔阂的第一步

我一般会到姐妹家去探访,一进家门,寒暄坐下之后,我会首先看看她家的家居摆设,先挑亮点赞美。

有的人家门口花园打理得很用心,夏天绣球花盛开,冬天松枝摆放在长椅上;有的门上挂着别致的柠檬花环;有的沙发靠枕的色彩搭配协调;有的刷墙的青灰色我很喜欢;有的一面墙都是全家人的各个历史阶段的照片镜框等等。

即使个别家庭的房间并不整齐洁净,我也可以夸夸地理位置和小区周围的环境。每家都有自己的亮点,我并不是故意撒谎,而是用心去找到这些亮点,真诚地称赞,立刻能给主人一个好的心情。这样,本来不熟悉的人的内心的防卫会因为这句赞美而放下一些。

问一个最有价值的问题

自我介绍过后,我就问问这个姐妹她的家乡在哪里,在明尼苏达多久了,家里孩子的情况。但真正能够点燃我们谈话的就是下面我要问的这个问题:“你的激情是什么?”

有的时候,这个问题会让那个姐妹一愣,她可能会说:“我除了照顾孩子,照顾家庭,没什么其它的激情。”

这种时候,我就引导她:“那孩子长大以后(或者没有小孩之前),您自己喜欢做什么呢?做什么的时候会不感到累,会很享受,会产生心流的感觉呢?”

这时候,他们好像打开了记忆的闸门,有的会说:“我最喜欢编织。”我会让她给我展示自己编织的靠垫、包等,我会拿在手里,认真欣赏,羡慕地称赞,并且会想想有没有其他姐妹也喜欢编织,介绍她们认识。

有的姐妹说:“我最喜欢运动,每周去六次健身房。”那我就请教她在健身房喜欢做什么样的活动。我还会问她怎么能做到如此自律。她可能会告诉我家族有一些遗传病史,所以自己会格外重视健康。

有的姐妹说自己喜欢摄影和画水彩,她展示给我自己用水彩为即将出生的宝贝画的字母书,构思巧妙,笔墨成熟,我就问她:“你认识教会里的某某吗?她是一个年长的姐妹,她的先生也是艺术家,希望你们能够互相认识一下。正好那个姐妹有老年痴呆症,她们老两口特别希望有人能到她们家聊聊,热闹热闹。我相信如果你和你先生主动去拜访她们一下,聊聊艺术,她们一定会很高兴的。”

有的姐妹说自己的激情是研究和谈论政治,那我就会和她讨论对美国政府的一些政策的看法。

有的姐妹说自己酷爱读书,我就让她给我推荐几本好书。

有的姐妹热爱日式搏击,得过全国冠军,她还主动把多年前自己写的书和自己年轻时搏击的照片展示给我看,我除了张大嘴表示惊叹以外,还邀请她来教我们慈助会姐妹们自卫防御的技巧课。

我发现,当人们谈论自己有激情的事情的时候,她们的双眼发光,面部表情生动丰富,会用很多手势,可以滔滔不绝讲上很久。

你能看到她们从内向外发出的光,让我真切地感受到她们是神的孩子,神赋予了每个人一定的天赋,当我们找到它们,就找到了幸福感。同时,当你真心地去了解、去赞美、去欣赏她们的激情时,她们会觉得你真正地关注她、在乎她、支持她,这样你就能获得她们最强的认同感。

用心聆听和顺势提问

当我们面对一个和自己的教育背景、职业背景、身份地位完全不同的人的时候,怎么把对话进行下去呢?

最关键的就是在问完那个高价值问题 — “你的激情是什么”之后,你要集中精力仔细聆听。

在这个听的动作当中,表示出你的尊重和重视。人都是希望自己受到他人的关注、获得他人的认可。当你全神贯注地听对方讲话,马上你就获得加分了。

不仅仅要带了耳朵,记得也要带着嘴巴,去继续发问。

问什么样的问题呢?当然是围绕着谈话对象的激情话题了。

你可以问原因,比如“您是怎么发现对烹饪的热情的?” 、“你的运动天赋是遗传的吗?”

也可以问细节,比如“您做时尚买手的时候最喜欢哪个时装周?为什么呢?”、“你画的画都是实景写生还是按照片画的呢?”

还可以问成就,比如“您靠什么赢得全国搏击冠军的呢?天赋,技能,还是头脑?”、“您经营画廊的时候一定能接触到很多有名气的艺术家吧?”

或者问反思,“您的这段人生经历对您找到激情有什么样的帮助呢?”、“如果青年人也想走这条路,他们有什么必须要跨过的坎儿吗?”

有的时候,你要面对和你背景极其不同的人,俗话说“隔行如隔山”,尤其对方的领域还听起来那么高精尖、高大上,那你应该问什么样的问题呢?

每个人都在谈到自己最熟悉的或是最感兴趣的领域的时候会最活跃、最自信。当你知道了一个人的职业以后,因为你对他的行业和工作不了解,所以你就问他的工作的基本情况,他工作中感到最有意义的是什么?最有意思的是什么?

比如有一次我和我先生跟他的朋友一起吃饭,坐在我对面的男士是在医学院的研究所里从事干细胞研究的。我对干细胞不是很了解,所以我就从最浅显的东西开始问起。

“您给我讲讲您做的干细胞研究的主要方向是什么?”他告诉我他主要研究干细胞是否可以帮助修复心脏,但目前为止还没有成功过。

我又问了:

“我记得我曾经去过的一个实验室在做猪的肺的干细胞再生,那心脏和肺在这个领域的主要不同点在哪里呢?”

“如果心脏干细胞再生成功,那人的寿命真的是无限的吗?会不会有伦理的问题发生?”

“您平时做实验的时候,主要拿什么动物做实验呢?为什么选这种动物呢?”

“您做的这项研究工作目前还没有明朗的希望,是什么促使您进入这个研究领域的呢?”

“您的工作中最大的成就感来自哪里?”

“您和同业之间会有很多合作和分享吗?”

我的问题多得真的可以聊整整一顿饭,还意犹未尽。你可能看出,这些问题是由浅入深的,从一般的知识性的了解,到涉及到个人的观点、思想、感情和情绪。

一顿饭下来,我学到了很多知识,开拓了视野,对方也因为得到充分的关注而聊得非常开心,这样的聊天使我们的人生更加丰富,精神也更加愉悦。

有的人问我:“跟领导聊什么呢?”我建议和领导也可以聊他们的激情和优势。你不要认为激情的问题太私人化,不好说出口。

你可以先问问领导的职场经历,从小字辈的角度去问问领导是否可以给你一些职场规划的建议。

你可以询问领导关于领导力的问题,他是如何培养自己的领导力的?什么给他最大的使命感?他业余有没有喜欢研究的东西或者从事的活动?

如果他告诉你他的激情,那么你可以从了解、讨教、咨询的角度去多问问与他的激情相关的问题等等。

记住,一定不要只是一心想着自己要说什么,陷在自我关注太多的陷阱里。与人的交流的主要目的是去了解他人,那么请你把焦点放在他人身上,你所有的问题,都应该是以对方为中心的。

适当暴露自己的脆弱和柔软

我与这些姐妹的交谈中,总会自然而然地暴露自己的一些脆弱。

因为我是头一次在教会中接受这么责任重大的召唤,心里不免没有底。我跟这些姐妹们聊到自己的不足和缺失的时候,她们都来安慰我,说:“我知道为什么主在这个时候选择你,因为祂需要你在这个时间,做特定的事情。我相信你就是主拣选的那个人,来为我们大家服务,完成主的事工。”姐妹们的鼓励和接受给了我莫大的信心。

我观察到有时人会有傲慢和偏见,常常对他人做出粗暴的评判。即使嘴上不说,但是仅仅眼光,好像也能杀人一样。我的心为此十分沉重。我带着这个疑问去拜访姐妹,去了解她们的看法,怎样才能帮助大家学习放下评判心。

很多姐妹动容地给我讲述了自己的人生当中,是如何受到他人温暖的影响的。即使是在她最脆弱的时候,因为有人对她微笑,伸出手,给她支持而不是评判,就能够帮助她挺过去最艰难的岁月。

一个姐妹的长女因为心脏病死在了手术台上,她对我说,“人家都说时间可以治愈伤痛,那是骗人的。即使八年过去了,我心中的痛还在那里,让我痛不欲生。”她的话让我想起自己的母亲的离去,我们都留下了思念的眼泪,让我们的心一下子变得更贴近了。

我脾气急躁,常常容易因为孩子之间的纠纷或者孩子的懒惰和没规矩大为光火。我很喜欢跟姐妹们分享我的困扰,并向她们讨教育儿之道。教会里很多姐妹都有大儿大女了,而且子女数量都比我们多不少,她们有什么高招,能够让自己保持耐心和冷静的情况下,又能教育到孩子呢?听到我诚心讲出自己的困惑,她们都愿意跟我分享一两个特别的心得。

聊天高招技巧(火影忍者高招技巧)

这种以暴露自己脆弱柔软的地方来交流的方式,不仅邀请这些姐妹给我提供很多有用的资源,比如说暑期班、亲子关系音频、书籍、启发培养孩子的“一招鲜”等等,还能够创造出互相信任、互相支持的氛围。

我总是能从这样的拜访和交流中得到关于亲密关系、亲子关系、与父母公婆的关系,以及如何更好地服务于他人的指导。她们的智慧也就转化成了我的智慧,让我少走了很多弯路,让我在脆弱中变得刚强,在柔软中给人以力量。

而当她们看到我像一个普通人一样也会有烦恼、有弱点、有脆弱和柔软的地方,而不是一个高高在上的精英或者领导者的时候,就会感觉跟我的距离更近,更能与我共情。

以上就是我想跟你讲的如何与陌生人建立深层次链接的几个要点,特别强调你要学会问一个高价值的问题。

说到底,这些方法的核心还是真正地对他人感兴趣,真诚地与他人交往,敞开真实的自己。

做到真正、真诚、真实,你的人脉关系必将更广泛、更深厚。

—THE END—

☀作者:康妮,老北京。瑞利溪咨询公司 CEO,人脉管理专家,哈佛商学院 MBA,“得到”精品课讲师,Niwo 成长学院特邀讲师,多家专栏作者。本文选自:康妮美国频道(ID:ConnieUSAChanel)。灼见经授权发布。

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