微信聊天沟通技巧(和老师第一次沟通技巧微信)

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不知道从什么时候开始,微信,包括微信群已经成为了大多数职场人的第二办公室,不管是上级的任务布置,还是下级的工作汇报,以及同事之间的工作交接都在微信上进行。

可以说,微信已经成为了职场沟通的主要阵地,掌握一些微信沟通的技巧和方法,不仅会大大提高我们的工作效率,还能得到领导的青睐和同事们的认可。

微信沟通具体应该怎么做呢?接下来,给大家分享11个微信沟通的细节技巧,帮你快速提高工作效率,玩转职场。

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微信聊天沟通技巧(和老师第一次沟通技巧微信)

1、注意沟通时间

在微信沟通时间方面,首先要注意的就是不要在对方休息的时候,给对方发消息或者语音,试想一下,你在休息的时候,被手机的消息给“滴滴”醒了,是不是感觉很烦?

其次,如果有比较复杂的事情需要沟通,最好是提前确定一个沟通时间段,以免正沟通时,对方太忙来不及回复或者遗漏了消息,造成沟通不畅。

2、简练文字内容

在线上发文字信息,最忌讳的就是长篇大论,过于冗长,非常影响信息接受效率,所以我们需要将传达的信息,进行精简,可以遵循以下2个原则:

第一,文字尽量控制在3-4行,可以分成几段信息,不要一条消息过长。

第二,去掉不必要的语气词、修饰词,以及重复的称呼。

3、标记重点信息

我们知道微信交流时,没办法加粗或者变颜色来突出重点信息,此时我们可以用一些符号来突出重点信息,以免对方忽略重点信息。

例如可以用“【重点】”、“{重点}”、“《重点》”等等,这些都是比较清晰的、突出的符号,让人一眼就可以看到重点信息。

另外,群内消息比较多,大家想搜一些重要消息的时候,也可以用改符号进行精准定位。

4、拉群征求同意

大家有没有过这样的经历?

莫名其妙的手机上多出了99+的信息,一看,原来是有人没有经过你的同意,把你直接拉进某个群了,是不是觉得这样很讨厌?

己所不欲,勿施于人。

我们在工作中,需要拉人进群的时候,一定要事先与当事人进行沟通,征得同意后再拉,包括告知对方群的作用、背景、拉人的原因、群里有哪些人等等信息。

5、群内避免插话

前面就说了,微信群就等于职场人的第二办公室,假如有人在“办公室”内讨论某些特定的问题,作为第三方或者第四方,如果与你无关,最好不要随意插嘴。

群内人多嘴杂的,信息也比较多,你一言我一语的,很容易造成混乱,影响沟通效率,当然如果有重要的事情沟通,最好是选择私聊,如果与多个人有关,也可以建一个临时沟通群。

6、群内避免闲话

我们平时肯定不会随意在办公室闲聊、聊八卦,同样的道理,在群内也是一样,千万不要聊一些闲话,包括八卦、拼团、购物、投票等等,这些都是无关信息。

一方面群里的其他人会被打扰,领导也会觉得不合适,另一方面,闲聊的信息过多,重要的信息也会被覆盖,影响信息传递。

7、少用“在吗?”

无论是刚加上的人,还是早就通过的好友同事,我们不要一开口就是“在吗?”这样的词,会让人心生疑虑,到底回复“在”还是“不在”呢?

有什么事你就直接开门见山的说,要是新加的好友,想打个招呼,那你可以发一个简单的自我介绍,表示以后工作上多多配合,对方看到消息后有时间就会回你了。

8、少用“哦”、“嗯”

线上交流的过程中少用“哦”、“嗯”这样一些感情上不够积极的词汇,也许你的内心是比较积极的,但是对方感受不到,尤其是面对领导或者老板时,这样的词会让他们觉得你工作态度不端正。

例如老板给你交代任务了,你千万不要回“嗯”、“哦”,可以说:“收到!”“好的,知道了~”等等,展现出积极的态度。

9、收藏重要信息

微信上有一个很重要的功能就是“收藏”功能。

职场人的手机上的工作群肯定不止一个两个,与工作有关的群成百上千,甚至很多人专门申请了一个工作号,由此可见,平时线上的工作信息肯定少不了。

所以,面对一些重要的信息、文档、对话、图片等等,我们可以及时收藏起来,以便日后查看。

10、避免频繁语音

线上沟通应尽量避免过长、过频繁的语音条对话。

首先,文字信息更直观,也方便随时回顾、检索。其次,对方所处的环境可能不方便听语音,在开会或者在办事。最后,听语音费时较长,耽误对方时间。

实在有重要、复杂的事情,文字沟通不方便,那就直接打语音电话或者手机电话,尽量避免语音条沟通。

11、群内多用@

很多工作群里人都比较多,如果你猛然发个消息出来,也不说是对谁发的,那就不会有人主动出来“认领”,要是一些紧急的任务,就会因此而耽误。

所以,在群内沟通的时候你所发的信息一定要有指向性,针对谁你就可以@谁,如果是通知所有人就可以@全体人员。

当然频繁的@,对方也会烦,一些不太重要的信息,可以在文字里表明传递对象即可。

微信人人都会用,但是大部分人都会忽视一些高效的线上沟通技巧,甚至因此得罪人,让领导、同事反感。

所以,记住以上微信沟通的11个细节技巧,提高90%的工作效率,让领导青睐,同事认可。

那么,你认为线上沟通的时候,还有哪些细节需要注意呢?欢迎留言交流~

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责任编辑|肖歌

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